Onze processen

Methodisch werken
Op verschillende wijze zijn we bezig met het thema methodisch werken. Dit doen we bijvoorbeeld al via de STIP-methode en project MDO. Vanaf april 2024 is daarnaast ook aandacht voor methodisch rapporteren in het zorgdossier. Mede omdat uit diverse (calamiteit)onderzoeken blijkt dat we dit nog niet altijd op de juiste manier doen. Een groep medewerkers gaat een advies opstellen voor één methodische wijze van rapporteren binnen IJsselheem waarmee zichtbaar wordt wat er gedaan is en welke vervolgacties verwacht worden van anderen. 

MIC proces
Het nieuwe MIC beleid is vastgesteld en de eerste groep regieverpleegkundigen zijn geschoold. De rest zal in het komende tertaal deze scholing krijgen. 

Duurzaamheid

• De grote keukens bieden wekelijks vis en vegetarische opties aan in het menu, passend bij de seizoenen.
• De Technische Dienst vervangt momenteel PL-verlichting door LED-verlichting.
• Zonnepanelen worden geïnstalleerd op Nieuwe Haven en Myosotis.
• Oude bedrijfskleding die overblijft wordt ingezameld en gerecycled.
• Vanaf 1 mei worden paracetamol en novorapid bij nieuwe opnames voor revalidatie niet meer op naam geleverd, maar uit algemene voorraad gebruikt om verspilling te verminderen.

Onze Blik op 2030
In Tertaal 2 hebben we een belangrijke stap gezet: onze nieuwe strategie Onze Blik op 2030 is vastgesteld. Hiermee kijken we vooruit en maken we plannen voor de toekomst van IJsselheem.

Nieuwe visie op HRD, ICT en Bedrijfsvoering
We werken aan een nieuwe visie voor HRD, ICT en Bedrijfsvoering. Dit plan helpt ons om in de toekomst slimmer en moderner te werken.

Minder administratie: nieuwe afspraken voor dossiervoering
In Tertaal 2 hebben we nieuwe afspraken gemaakt om het werken met cliëntendossiers makkelijker te maken. Het doel is minder administratie voor medewerkers, maar toch een duidelijk dossier waarin:

·       De cliënt goed in beeld is;

·       Medewerkers makkelijk zien wat er speelt;

·       Duidelijk is wat er van medewerkers wordt verwacht.

Het maken van deze afspraken was niet eenvoudig, omdat er verschillende meningen waren. De directeur Wonen en Leven heeft in Tertaal 2 de afspraken goedgekeurd. Nu werken we deze uit in duidelijke werkinstructies, zoals:

·       Hoe werkt de inhuizing van een cliënt?

·       Hoe voer je een multidisciplinair overleg (MDO)?

·       Wat zijn de stappen tijdens een artsenvisite?

Deze werkinstructies zorgen ervoor dat medewerkers beter worden ondersteund in hun werk.

Leergang Lean Greenbelt en samenwerking
We zijn gestart met een speciale cursus Lean Greenbelt voor 16 collega’s die werken aan procesverbetering. Deze cursus helpt hen om slimmer te werken met behulp van het programma Engage.

Ook hebben onze specialisten samengewerkt met procesverbeteraars van Isala. Dit overleg wordt in Tertaal 3 voortgezet om van elkaar te leren en ideeën uit te wisselen.

In het afgelopen tertaal zijn er weer stappen gezet op het gebied van duurzaamheid:

• Tijdens het Springfestival heeft het Green Team veel aandacht getrokken met de mokkenwand, een circulaire workshop en een sessie met de duurzame verpleegkundige.
• De zonnepanelen op Myosotis en de Nieuwe Haven zijn in gebruik genomen.
• Voedselverspilling in de keuken van de Nieuwe Haven is onderzocht. Er zijn verbeterpunten opgesteld om dit te verminderen.
• Een nieuw landelijk protocol voor blaascatheterisatie is ingevoerd, waarbij voor het eerst duurzaamheid is meegenomen. Dit heeft vooral gezorgd voor minder gebruik van materialen. 

Proces gestuurd werken
In december zijn we begonnen met Engage Enterprise. Dit is een systeem dat helpt om het werk slimmer te organiseren. Hierdoor kunnen medewerkers hun tijd vooral besteden aan de dingen die nodig zijn. Ook helpt het om goed samen te werken. De functies Modeler, Publisher en Viewer zijn volledig geïmplementeerd. In november en december zijn 25 nieuwe Modelers opgeleid, waardoor het totaal nu op 33 staat. Modelers zijn medewerkers die de processtappen in kaart kunnen brengen.

Duurzaamheid 
We zetten grote stappen naar duurzamere zorg. Op De Schans liggen zonnepanelen en bij nieuwbouw wordt gekeken naar energiezuinig en gasloos bouwen. De CO2-uitstoot is al 28% lager dan in 2018, waardoor het doel voor 2026 binnen bereik is. Om afval te verminderen, wordt afvalscheiding verbeterd en gebruiken we minder wegwerpverpakkingen bij voeding en maaltijden. Ook hebben overgebleven picknicktafels en bankjes een nieuwe plek gekregen. We moedigen medewerkers aan om duurzamer te werken door bijvoorbeeld tips te geven over gezonde voeding, beweging en ontspanning